Сентимент-анализ комментариев к образовательным видеоблогам (на примере подготовки к ОГЭ/ЕГЭ)
Цель статьи — изучение тональности комментариев к образовательным видеоблогам по методике сентимент-анализа. Взяты три образовательных видео трех разных блогеров с количеством комментариев больше тысячи, посвященные подготовке к ОГЭ/ЕГЭ. С помощью языковых моделей была определена тональность текстов комментариев как позитивная, негативная и нейтральная. Выгрузка комментариев произведена с помощью MAXQDA, что позволило помимо комментариев в качестве переменных получить количество лайков, ответов на комментарии, даты и др. Помимо критерия тональности набор переменных дополнен данными о количестве слов, знаков, отдельных частей речи, вопросительных и восклицательных высказываний в комментариях. С использованием методов статистического анализа исследованы полученные выборки применительно к трем видео, а также негативные и позитивные комментарии к ним. Для визуализации частоты использования слов в комментариях к трем видео разной тональности использован инструмент «Облако слов». По резуль...